Conditions de vente retours et garantie vendeur

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions Générales de vente, de demande de devis de location et d’utilisation



Conformément au Code de la Consommation français, et notamment l’article L.111-1 de ce Code, cette page présente les conditions générales de vente, de demande de devis de location et d’utilisation du site www.marseilleantiquites.fr (ci-après : le « Site ») et déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de ces activité

I. PRÉAMBULE

ARTICLE 1 – DÉSIGNA­TION

Le Site et les Services susmentionnés sont exploités par la société  GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, ayant pour nom commercial MARSEILLEANTIQUITES, SARL immatriculée au RCS de Marseille sous le n° 431 225 069 et dont le siège social est situé sis  20 bd fifi-turin 13010 à Marseille.

La société GULESSIAN FRERES ANTIQUITES exploite une plateforme accessible depuis le site www.marseilleantiquites.fr qui permet à des particuliers ou à des professionnels (ci-après : le ou les « Client(s) ») d’acheter et de formuler des demandes de devis pour la location de biens mobiliers et d’objets d’art, dont la liste est visible sur le Site (ci-après : les « Produits »).

ARTICLE 2 – OBJET DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales de vente, de location et d’utilisation (ci-après les « Conditions Générales »), en conformité avec le Droit français, notamment le Code de la Consommation et son l’article L.111-1, ainsi qu’en conformité avec les autres obligations étatiques, ont pour objet de fixer les modalités et les conditions de fourniture des services de vente et de demande de devis de location des Produits (ci-après : les « Services »), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre, ainsi que les condition d’Utilisation du Site.

ARTICLE 3 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES SUR LES CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales remplacent et annulent tout accord, lettre, offre ou autre document écrit ou oral antérieur ayant le même objet. Elles s’appliquent à toutes les ventes et toutes les demandes de devis de location des Produits effectuées à travers le Site. Elles expriment l’intégralité du consentement des Parties entre GULESSIAN FRERES ANTIQUITES et le Client.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve le droit de compléter et modifier à tout moment les présentes Conditions Générales par la publication d’une nouvelle version sur le Site. Les Conditions Générales applicables sont alors celles en vigueur à la date du paiement. Elles peuvent également être complétées par des conditions particulières, ces dernières, en cas de contradiction, prévalant sur les conditions antérieures.

Les Conditions Générales sont accessibles à tout moment à l’adresse suivante : https://www.marseilleantiquites.fr/privacy-policy-cookie-restriction-mode et imprimables à tout moment via la fonction impression du navigateur internet.

ARTICLE 4 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’assure que le Client a pleinement pris connaissance des Conditions Générales dès sa visite sur le site et invite le Client, voire le simple visiteur, à quitter le Site s’il n’y adhère pas pleinement et entièrement.

L’acceptation des Conditions Générales par le Client est matérialisée de façon claire par une case à cocher avec un clic de validation au moment de la validation de la commande.

Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations préalables nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre globale de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES à ses besoins.

ARTICLE 5 – UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES

Le Site et les Services sont accessibles à toute personne physique ou morale disposant de la pleine capacité juridique telle qu’entendue par la réglementation française pour s’engager au titre des présentes Conditions Générales. À défaut, pour toute personne disposant du pouvoir de représentation adéquat pour s’engager valablement au nom et pour le compte de la personne juridique physique ou morale qu’elle représente au regard des textes de loi français en vigueur.

Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES constituent la preuve des transactions.

II. PRODUITS MIS EN VENTE ET DISPONIBLES À LA LOCATION

ARTICLE 1 – TYPE DE PRODUITS

Le Site propose des Produits, plus précisément des meubles, des luminaires et objets d’art neufs et d’occasion. Il peut également s’agir de pièces rares. Les pièces, eu égard à des caractères spécifiques (et sans que cette liste soit limitative) relatifs à leur âge, leur provenance, leur matériau, etc, peuvent être uniques. Cette donnée explique qu’en pareille situation, elles ne peuvent être disponibles qu’en un seul exemplaire, ce qui induit qu’elles ne peuvent ni être remplacées, ni être échangées.

Conformément à l’application des dispositions de l’article L111-1 du Code de la Consommation français, le Client dispose de la possibilité, avant toute commande sur le Site, de prendre connaissance des caractéristiques de chaque Produit qu’il désire commander et de demander également davantage d’informations à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES notamment en le contactant à l’adresse mail suivante : contact@marseilleantiquites.fr.

L’état du produit est indiqué précisément sur sa fiche descriptive, qu’il soit neuf, en très bon état, en bon état, en l’état et qu’il ait fait l’objet de restauration(s). Les photographies, ainsi que les descriptions des Produits proposés à la vente en ligne sont données avec le plus de soin et de précision possible par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES.

Dans tous les cas le Client reconnaît et accepte que, par essence et du fait d’une ou plusieurs possessions antérieures, les Produits d’occasion et les Antiquités peuvent comporter des traces, des rayures des marques d’usage voire des défauts. La vente de ces Produits anciens et d’occasion implique, de la part du Client, une acceptation et la pleine connaissance de l’ancienneté du Produit, ce qui entraîne également la nécessaire prise en compte de sa fragilité, de son état d’usure et des éléments constitutifs qui font sa singularité mais aussi sa valeur.

ARTICLE 2 – DISPONIBILITE DES PRODUITS

Les Produits sont proposés à la vente en ligne sur le Site dans la limite des disponibilités de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES. La disponibilité est clairement indiquée dans la fiche descriptive du Produit.

En cas de demande de devis pour la location d’un Produit, également disponible à la vente, la date prévisible de retour en disponibilité de l’objet est indiqué sur sa fiche descriptive pour que le Client en soit informé.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à tout mettre en œuvre pour retirer de son Site les produits qui ne sont plus disponibles à la vente, si pareille situation venait à se présenter, et ce malgré tous les efforts mis en œuvre par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, le Client en sera informé sans délais et sera intégralement remboursé du montant de sa commande.

III. INSCRIPTION SUR LE SITE

Le Client souhaitant utiliser les Services de MARSEILLEANTIQUITES doit s’inscrire sur le Site, dans les conditions suivantes :

ARTICLE 1 – MOMENT DE L’INSCRIPTION

Les visiteurs peuvent naviguer sur le Site sans être inscrits. Toutefois, tous acceptent que pour bénéficier de l’intégralité des Services, le Client est tenu de s’inscrire sur le Site. Cette faculté lui est reconnue dès sa première visite sur le Site. Elle doit être effectuée, au plus tard, au moment de la validation de la commande du Client.

ARTICLE 2 –  PROCEDURE D’INSCRIPTION SUR LE SITE

Le Client doit remplir le formulaire prévu à cet effet et renseigner les informations requises, notamment le nom, prénom, adresse mail, adresse de livraison et numéro de téléphone.

En cas de Client Professionnel, cette qualité ne lui sera reconnue qu’après avoir fourni un extrait K-bis valable ou tout autre document légal d’une nature juridique suffisante permettant de justifier auprès de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES de son caractère professionnel du monde des Antiquités, de la décoration, de l’aménagement intérieur ou d’un commerce en rapport avec le Mobilier et les Objets d’Art.

Son identifiant est automatiquement déterminé par l’adresse mail qu’il indique. Il doit déterminer son mot de passe, ce dernier étant modifiable à tout moment. Pour la sauvegarde des données personnelles, il est recommandé de changer régulièrement son mot de passe et de le choisir consciencieusement et assez complexe pour qu’il ne soit pas utilisé par autrui.

Le Client reconnaît et accepte que toute inscription incomplète ne sera pas validée. Le Client reconnaît et accepte que l’inscription aux Services entraîne automatiquement une inscription aux notifications emails d’alerting (message reçu, paiement accepté, …) et de recommandations de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES.

Le Client reconnaît et accepte qu’en cas de contradiction entre les conditions générales du prestataire de paiement et les présentes Conditions Générales, ces dernières prévalent.

ARTICLE 3 – ESPACE PERSONNEL

L’inscription du Client entraîne automatiquement l’ouverture d’un compte à son nom (ci-après : le « Compte Client»), lui donnant accès à un espace personnel (ci-après : l’« Espace Personnel ») qui lui permet de gérer l’utilisation des Services, sous une forme et selon les moyens techniques que GULESSIAN FRERES ANTIQUITES juge les plus appropriés.

Le Client à la charge de garantir que toutes les informations qu’il renseigne dans le formulaire d’inscription sont exactes, à jour et sincères, et ne sont entachées d’aucun caractère trompeur. Le Client s’engage à mettre à jour sans délai les informations dans son Espace Personnel en cas de modification pour qu’elles correspondent toujours aux critères susvisés de sincérité et de régularité. Les Clients sont informés et acceptent que les informations saisies aux fins de création ou de mise à jour de leur Compte Client valent preuve de leur identité. Dès lors, les informations saisies par le Client l’engagent dès leur validation.

Le Client peut accéder à tout moment à son Espace Personnel après s’être identifié au moyen de son identifiant de connexion et son mot de passe. De cet Espace Personnel il pourra consulter toutes ses wishlists et ses commandes effectuées sur le Site ainsi que leur avancement.

Si les données contenues dans le compte utilisateur venaient à disparaître à la suite d’un cas fortuit, d’une panne technique ou d’un cas de force majeure, la responsabilité GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ne pourrait être engagée. GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage néanmoins à conserver de façon sécurisée tous les éléments contractuels dont la conservation est requise par la loi ou le règlement en vigueur.

Le Client s’engage à utiliser les Services personnellement, et à ne permettre à aucun tiers de les utiliser à sa place ou pour son propre compte, y compris à un autre Client, sauf à en supporter l’entière responsabilité. Ainsi, à titre d’exemple et sans que ce dernier ne détienne un caractère exhaustif, le fait pour un Client bénéficiant de tarifs professionnels de les partager avec un Client particulier n’en bénéficiant pas constitue une violation des présentes Conditions Générales et notamment de l’engagement du Client d’utiliser, à titre personnel, les Services de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve le droit exclusif de supprimer le compte de tout Client qui aurait contrevenu aux présentes Conditions Générales sans que cette dite suppression ne puisse être susceptible de constituer un préjudice pour le Client qui ne saurait prétendre à l’octroi d’aucune indemnité à ce titre, sans que cette exclusion ne soit exclusive pour GULESSIAN FRERES ANTIQUITES d’entreprendre des poursuites judiciaires à l’encontre du Client si des faits venaient à les justifier.

ARTICLE 4 – CONFIDENTIALITÉ

Le Client est informé qu’il est responsable du maintien de la confidentialité de ses données de connexion au Site de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ce qui induit que toute utilisation des Services depuis son Compte Client est réputée avoir été effectuée par lui-même. En cas de Compte d’une personne morale, piloté par plusieurs personnes physiques par exemple, il lui appartient de prendre ses dispositions afin de faire respecter cette exigence de confidentialité.

Dans l’hypothèse où le Client constaterait néanmoins que son Compte a fait l’objet d’une utilisation à son insu ; il s’engage à en avertir GULESSIAN FRERES ANTIQUITES dans les plus brefs délais dans les cordonnées indiquées dans la page « Contact ». En pareille hypothèse, le Client reconnaît alors le droit à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ANTIQUITES de prendre tout mesure appropriée.  

IV. MODALITÉ DES COMMANDES ET PROCESSUS D’ACHAT ET DE LOCATION

ARTICLE 1 – PROCESSUS D’ACHAT GÉNÉRAL

Le Client peut sélectionner un ou plusieurs Produits au fur et à mesure de sa navigation et de ses recherches sur le Site, et les ajouter à son panier.

Lorsqu’il aura arrêté son choix, il devra s’identifier avec ses identifiants de connexion ou se créer un compte s’il n’en possède pas. Pour passer commande, il peut accéder à son panier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, accessible depuis n’importe quelle page du Site.

Ce bouton lui offre la possibilité d’accéder à un récapitulatif du contenu de son panier lui permettant ainsi de vérifier le nombre et la nature des Produits qu’il aura choisis. Il pourra également vérifier le prix global de sa commande, et ôter un ou plusieurs Produits de son panier.  C’est également à partir de cette page qu’il pourra appliquer des Codes de Réduction, s’il en bénéficie. Pour les Clients Professionnels, qui bénéficient d’un code professionnel personnel, c’est à ce moment-là qu’ils peuvent appliquer leur code, s’ils le désirent, pour vérifier le prix global de leur commande.

C’est également à partir de cette page que le Client pourra avoir accès aux tarifs de livraison des Produits qu’il a commandé, en fonction de la destination qu’il aura renseignée.

Le Client qui désire valider sa commande sera ensuite invité à lire et valider les Conditions Générales, à confirmer sa commande, puis sera invité à effectuer son paiement dans les conditions mentionnées infra sur les informations relatives aux modalités de paiement.

Une fois le paiement effectivement reçu par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, cette dernière s’engage à en accuser réception au Client par voie électronique, dans un délai maximal de vingt-quatre (24) heures.

De même, et dans un délai identique, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à adresser au Client un courrier électronique récapitulatif de sa commande afin de lui en confirmer le traitement et de lui communiquer toutes les informations qui y sont relatives.

ARTICLE 2 – PROCESSUS D’ACHAT AVEC UNE OFFRE

Le Client à côté du prix affiché de la page produit, dispose de la possibilité de faire une offre avec le bouton « Faire une Offre ».  Une fenêtre s’affiche invitant le client à renseigner le prix qu’il propose ainsi que ses cordonnées telles que son nom, son numéro de téléphone et son adresse mail.

Le Client est prévenu qu’il s’agit d’une offre ferme de contracter en achetant au prix offert que GULESSIAN FRERES ANTIQUITES peut accepter si elle lui convient. En pareille situation, le Client pourra procéder directement via son panier à validation définitive et au paiement de l’objet au montant de l’offre qu’il aura formulée.

A défaut d’acceptation, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES dispose de la faculté refuser définitivement l’offre de client ou de soumettre une contre-offre au Client, qui est libre de l’accepter ou de la refuser.

Tous les choix de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES sont soumis à son entière discrétion sans qu’on puisse l’obliger à aucune justification d’aucune sorte.

 

ARTICLE 3 – PROCESSUS DE DEMANDE DE DEVIS DE LOCATION

La Location est un processus réservé aux loueurs professionnels pour (et sans que la liste soit exhaustive) de l’évènementiel, le cinéma, le théâtre ou dans un objectif promotionnel. Toute personne intéressée et souhaitant faire part de sa volonté de procéder à de la location est invitée à contacter GULESSIAN FRERES ANTIQUITES grâce aux informations disponibles sur la page « Contact » du Site.

Le Client professionnel désirant louer, une fois son choix arrêté, devra s’identifier avec ses identifiants de connexion ou se créer un compte s’il n’en possède pas. Pour obtenir son devis, il doit d’abord ajouter le ou les Produits à sa Wishlist, accessible depuis n’importe quelle page du Site. Ce bouton lui offre la possibilité de vérifier le nombre et la nature des Produits qu’il aura choisis et ôter un ou plusieurs Produits de sa liste s’il le désire.

Pour obtenir un devis de location, le Client est invité à cliquer sur le bouton « Demander un devis» sur la page récapitulative de sa Wishlist. Une fenêtre apparaît et le Client est invité à y entrer ses dates de location précises puis à appuyer sur le bouton de validation afin de transmettre sa demande de devis. Le processus est également décrit à la page « Location » du Site.

L’équipe du Vendeur s’engage à répondre par mail au Client en moins de vingt-quatre heures (24) hors week-ends, en lui proposant un devis chiffré et détaillé par mail, qui constitue une offre ferme de prendre à bail les Produits sélectionnés que le Client sera libre d’accepter directement si elle lui convient. La proposition tarifaire détaillée envoyée par mail comprendra également les conditions spécifiques à la location. GULESSIAN FRERES ANTIQUITES précise que l’envoi d’un devis par mail n’engage pas automatiquement le Client et constitue pour lui une possibilité pour lui d’être informé des tarifs pour son projet. A contrario, cette offre ferme ne porte pas sur la disponibilité future des objets et ne constitue, en aucun cas, un engagement de la part de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ANTIQUITES de réserver les objets dans l’attente de la réponse du Client. GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à garantir la disponibilité des Produits au moment du renvoi du devis au Client. Postérieurement, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve le droit de ne pas tenir au courant le Client qui n’a pas manifesté une intention ferme de contracter. Il appartient à ce dernier, s’il renvoi son acceptation non équivoque du devis, d’accepter l’aléa selon lequel durant le délai entre l’offre et l’acceptation, la disponibilité des Produits a pu évoluer. Cet aléa n’empêche cependant en rien les deux parties de procéder à de nouveaux pourparlers afin d’aboutir à une nouvelle proposition de contrat de bail qui convient aux deux parties.

Pour que la location soit actée, il est nécessaire que le Client manifeste son acceptation du devis de façon claire et non équivoque. L’acceptation du devis de location envoyée par mail répute que le Client accepte et adhère sans aucune réserve aux conditions de location du Vendeur. Une fois l’acceptation réalisée, il est conclu un contrat de bail entre GULESSIAN FRERES ANTIQUITES et le Client dans lequel GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à mettre à disposition les meubles choisis par le Client, pendant la période déterminée, contre un chèque de caution dont le montant aura été préalablement établi entre les deux parties. Sauf disposition contraire, le transport est à la charge du Client et GULESSIAN FRERES ANTIQUITES rappelle que les Produits qu’il vend, eu égard à leur unicité, fragilité et rareté, induit la possibilité d’imposer au Client une certaine exigence dans la qualification technique des transporteurs venant procéder à l’enlèvement des objets pour la location.

Pour plus d’informations à propos de la location de Produits, voir les conditions générales de la location chez GULESSIAN FRERES ANTIQUITES accessibles sur simple demande à l’adresse mail suivante : contact@marseilleantiquites.fr et automatiquement jointes par mail en cas de demande de devis.

V. LIVRAISON

ARTICLE 1 – ZONES DE LIVRAISON

Le Client est informé que les livraisons concernent le monde entier, sauf indication contraire sur le Site au moment de la confirmation de la commande.

ARTICLE 2 – FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont offert pour toutes les destinations sur la France métropolitaine.

Pour toutes les autres destinations, le calcul des frais de livraisons ne peut être obtenu qu’en faisant une demande de devis. Une fois ce dernier calculé, les frais seront ensuite intégrés dans le panier récapitulatif afin que le Client puisse valider et payer sa commande en entier.

Ces frais ne comprennent pas les droits de douanes ou d’importation propres à chaque pays, qui sont dus, en sus, par le Client ; ce dernier reconnaît et accepte cette information en validant sa commande.

Le Client dispose de la possibilité d’opter pour un remise en main propre gratuit lors de la validation de son panier, il doit pour cela cocher la case correspondante avant Validation et Paiement. Il pourra venir retirer en main propre les biens à l’adresse physique de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES à Saint-Ouen qui s’engage à envoyer un mail au Client pour l’informer précisément de l’adresse et des heures auxquelles l’enlèvement peut être fait.

Le Client dispose également de la faculté de choisir le transporteur de son choix. GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à prendre contact avec lui directement après l’achat pour lui communiquer les informations utiles qu’il devra transmettre au transporteur de son choix. En pareille situation, le Client assume l’entière responsabilité de démarcher un transporteur et de procéder à son règlement, ainsi que de faire son maximum pour que l’organisation de livraison soit la plus aisée possible entre GULESSIAN FRERES ANTIQUITES et le transporteur de son choix.

ARTICLE 3 – DÉLAI DE LIVRAISON

La livraison des commandes est assurée soit par messagerie soit par des transporteurs spécialisés désignés par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, eu égard aux Produits commandés, leurs caractéristiques et à leur lieu de destination.

À compter de la confirmation de la commande et de la réception du règlement du Client par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, ce dernier s’engage à livrer la commande dans un délai de quatre-vingt-dix-jours.

ARTICLE 4 – NON-RESPECT DU DÉLAI DE LIVRAISON ET FACULTÉ DE RÉSOLUTION

Sauf cas de force majeur, en cas de manquement par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES à son obligation de livraison dans le délai susmentionné, le Client est informé qu’il dispose, conformément aux dispositions de l’article L.216-2 du Code de la Consommation, de la possibilité de résoudre le contrat. Pour cela, le Client est d’abord invité à enjoindre à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, par lettre recommandée avec accusé de réception, d’effectuer la livraison dans un délai raisonnable. Si ce dernier ne s’est pas exécuté dans ledit délai, le Client peut résoudre le contrat en envoyant une demande selon les mêmes modalités.

En cas de résolution dans les conditions précédemment citées, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à rembourser au Client la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraisons, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé.

En tout état de cause le Client est informé que GULESSIAN FRERES ANTIQUITES peut se réserver la possibilité de se rapprocher du Client afin de lui proposer des solutions alternatives de remboursement du prix de la commande et des frais des livraison. Il appartiendra au Client d’exprimer, de façon expresse et sur un support écrit, son acceptation du choix d’un mode de remboursement alternatif.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES informe le Client que cette faculté de résolution s’entend dans le cadre de relations de bonne foi entre les parties et qu’il ne pourra être procédé à aucun remboursement s’il est établi qu’elle s’appuie sur une intention malhonnête ou malveillante du Client.

ARTICLE 5 – CONDITIONS DE LIVRAISON

Sauf indication contraire sur le Site, la livraison des produits interviendra à l’adresse indiquée par le Client en rez-de-chaussée ou à l’étage, entendu que cela n’est possible que dans la mesure ou la marchandise passe par la cage d’escalier ou le monte-charge ; le tout au moyen d’un véhicule pouvant atteindre le gabarit d’un camion de type semi-remorque.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve le droit de proposer aux Clients des services supplémentaires ; le cas échéant ces derniers seront indiqués sur le Site. Il est entendu que si le Client souhaite souscrire à ces services il doit en exprimer le souhait depuis le Site, avant de valider la commande.

En validant sa commande, le Client s’engage à garantir l’exactitude des informations de livraisons fournies. Il s’engage également à garantir l’accessibilité du lieu de livraison au tel qu’indiqué au premier paragraphe du présent article, supra. Dans le but d’obtenir les meilleures conditions de livraison possibles, le Client s’engage par ailleurs à fournir un numéro de téléphone valide et accepte que ce numéro soit communiqué au transporteur afin de convenir de la date et de l’heure de livraison et, éventuellement, de re-livraison.

ARTICLE 6 – AVARIE ET PERTE PARTIELLE

En cas de livraison d’un colis manifestement et visiblement détérioré, contenant des objets abîmés ou incomplet, il incombe au Client d’en informer GULESSIAN FRERES ANTIQUITES le plus rapidement possible par émail à information@marseilleantiquites.fr.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à fournir une description sincère et conforme des Produits vendus, y compris de leur état. Il est cependant également précisé, compte tenu de la particularité des biens vendus par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, et notamment les Produits d’occasion, eu égard à leur âge, unicité et originalité et usage antérieur, que les vices esthétiques tels que l’état d’usure, des rayures ou autres marques mineurs, ne sauraient être opposables à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, ce que le Client reconnaît et accepte.

VI. PRIX DES PRODUITS

ARTICLE 1 – PRIX DES PRODUITS

Le prix des Produits est indiqué sur le Site, sur la fiche descriptive de chaque objet et il est entendu en Euros (€), toutes taxes comprises ; toute autre devise étant clairement indiquée le cas échéant.

Les prix sont fermes, sans escompte, ni remise, ni ristourne. GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve le droit de modifier à tout moment les prix, ce que le Client reconnaît et accepte pleinement. En conséquence, le prix affiché n’est valable qu’au jour de la commande et n’emporte pas d’effets pour l’avenir. Le prix applicable au Client est celui en vigueur au jour de la commande.

En cas de livraison hors de l’Union européenne et aux DOM-TOM, le Client est informé que des droits de douane et autres taxes sont éventuellement exigibles. Comme indiqué précédemment (voir supra Partie « V. LIVRAISON », Article 2), les formalités nécessaires et le paiement desdits droits et taxes sont, en toutes hypothèses, à la charge du Client et ne sont, en aucun cas, du ressort de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES.

Le Client reconnaît et accepte qu’il lui incombe, préalablement à toute commande sur le Site, de se renseigner sur toutes les éventuelles formalités qui doivent être accomplies dans ce cadre, ainsi que les possibilités d’importation du Produit auprès des autorités compétentes du pays de livraison. Le Client reconnaît et accepte qu’il est seul responsable du bon accomplissement des formalités afférentes au bon déroulé de la livraison du Produit commandé, dans le lieu de livraison indiqué.

ARTICLE 2 – PRIX PROFESSIONNELS

Dans le prolongement de l’article 3 relative à la Procédure d’inscription. (Partie III. INSCRIPTION SUR LE SITE), le Client est informé qu’en cas de qualité de Professionnel avérée et validée par le Site suite à la fourniture de l’extrait K-Bis ou tout autre document de nature à justifier sa qualité de professionnel, le Client professionnel bénéficie de tarifs professionnels dont il peut bénéficier au moyen d’une remise.

A cet effet, un code de remise strictement personnel et incessible sera communiqué à chaque Client Professionnel, correspondant à un pourcentage de remise lui permettant de bénéficier d’un prix professionnel. Pour en bénéficier, il lui appartiendra de rentrer manuellement ce code de remise lors de la visualisation récapitulative de sa commande dans son panier avant validation de cette dernière.

Le Client professionnel est informé et reconnaît que son code personnel de remise ne peut être cumulable avec un autre code de réduction valable en cours. Le Client est informé qu’il dispose de l’opportunité de choisir d’appliquer le Code de remise qui lui sied le mieux, sans aucune obligation de sa part.

Il incombe au Client Professionnel de faire une utilisation respectueuse et strictement personnelle du Code de réduction dont il bénéficie pour bénéficier de tarifs professionnels. En ce sens, il lui est strictement interdit de le communiquer à une autre personne sans en avoir reçu l’invitation par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES. GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve le droit d’appliquer toute sanction opportune en cas d’utilisation abusive.

ARTICLE 3 – REVISION DES PRIX

Les prix visés à l’article « Prix des Produits » peuvent faire l’objet d’une révision par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES à tout moment, à sa libre discrétion. Ceux-ci s’appliquent dès leur entrée en vigueur, pour toute commande passée postérieurement.

ARTICLE 4 – REMISES ET PROMOTIONS

De façon occasionnelle, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES peut être à l’initiative d’opérations commerciales visant à proposer des remises aux Clients. Ces dernières sont accessibles au moyen d’un code de réduction spécifique, valable durant les dates indiquées sur le Site ; il incombe au Client de rentrer manuellement ce code à partir de la page récapitulative de sa commande, avant la validation définitive de cette dernière.

Il est rappelé au Client, y compris professionnel, qu’un seul code de remise peut être utilisé à la fois, et qu’ils ne sont pas cumulables entre eux.

ARTICLE 5 – CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ – ACHAT

Les Produits vendus restent l’entière propriété de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES jusqu’au complet paiement de leur prix, conformément à la présente clause de réserve de propriété.

ARTICLE 6 – TRANSFERT DES RISQUES ET LOCATION

Durant la durée totale de la Location d’un bien, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES reste l’entier propriétaire du Produit. Le transfert des risques pèse, en revanche, sur le Client dès la remise des Produits au transporteur lors de l’enlèvement des Clients. Pour plus d’informations, se reporter spécifiquement au Contrat de location qui est établi une fois le devis complété renvoyé au Client.

 

VII. INFORMATIONS RELATIVES AU PAIEMENT

La totalité du prix des Produits est exigible à la validation de la commande.

Le paiement du prix des Produits s’effectue en ligne, par carte bancaire VISA, MASTERCARD, ou par virement bancaire. Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par le prestataire : ATOS via le module de paiement du CIC.

Les paiements peuvent également être effectués par chèques, à l’ordre de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ou MARSEILLEANTIQUITES et adressés par voie postale.

Dans le cadre des paiements par carte bancaire, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES informe le Client qu’il n’a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement du Client.

Les Clients garantissent à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES qu’ils disposent des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

Les délais de livraison, comme précédemment indiqué supra, ne commencent à courir qu’à compter de la date de réception effective du paiement par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, ce dernier pouvant en apporter la preuve par tous moyens.

A défaut de recevoir le paiement du Client dans un délai de huit (8) jours à compter de la commande, la commande sera résolue et les Produits remis en vente sur le Site.

Au demeurant, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par le Client, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site.

Par ailleurs, le défaut de paiement à son terme de toute somme due à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES donnera lieu à la perception de pénalités égales à trois (3) fois le taux de l’intérêt légal auxquelles s’ajoutera une indemnité forfaitaire de quarante (40) euros pour frais de recouvrement. Ces pénalités seront dues à compter du lendemain de la date d’exigibilité des sommes impayées, sans mise en demeure préalable.

 

 VIII. GARANTIES DU VENDEUR

Conformément aux dispositions légales, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, en tant que vendeur professionnel, fait bénéficier au Client de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés de la chose vendue.

ARTICLE 1 – GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

Les Clients bénéficient des garanties légales de conformité telles qu’énoncées par l’article L.217-4 et suivant du Code de la Consommation.

Lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le consommateur : 
  • bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir
  • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien 
  • est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois (24 mois pour les biens neufs) suivant la délivrance du bien

  • La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale que le vendeur a éventuellement consentie au consommateur.
  • Le consommateur peut décider de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résoution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil. 

ARTICLE 2 – GARANTIE DES VICES CACHÉS

En outre, tout Client bénéficie également de la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du Code Civil et dont les modalités figurent aux dispositions suivantes du même Code.

En pareille situation, conformément à l’article 1644 du même Code, le Client peut choisir entre :

  • La résolution de la vente, c’est-à-dire la restitution de la chose contre restitution du prix

  • La garde de la chose moyennant une réduction du prix de vente

La mise en œuvre de cette garantie contre les vices cachés au sens de l’article 1641 du Code Civil nécessite que le Client qui constate un pareil manquement en informe sans délai GULESSIAN FRERES ANTIQUITES aux cordonnées indiquées dans la partie « Service Clientèle » en indiquant la nature du défaut, de la non-conformité ou du dommage constaté.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES prendra en charge les modalités et les frais d’organisation du retour du Produit, dont il informera le Client. Ce retour devra néanmoins impérativement être effectué par le Client dans l’emballage d’origine du Produit ou, à défaut, un emballage qui présente les mêmes caractéristiques de nature à assurer un transport correct de l’objet qui devra être accompagné par sa facture d’achat correspondante. Tout autre retour ne respectant les modalités décrites supra ne pourra être accepté par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES.

Postérieurement au retour de l’objet, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES procédera aux vérifications nécessaires afin de constater le manquement, le défaut ou la non-conformité relevé par le Client et pourra ainsi procéder à son remboursement intégral du prix de vente payé ainsi que des frais de livraison correspondants et ce dans le meilleur délai, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle GULESSIAN FRERES ANTIQUITES l’aura informé de l’impossibilité de remplacer le produit comme cela s’entend pour les produits d’occasions qui sont des objets uniques.

IX. OBLIGATIONS A LA CHARGE DES ACHETEURS

Sans préjudice des autres obligations prévues dans les présentes Conditions, le Client, quelle que soit sa qualité, s’engage à respecter les obligations suivantes :

Lors de son utilisation du Site et des Services proposés par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, le Client s’engage à respecter les lois et dispositions en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits des tiers ni à l’ordre public.

Dans le cadre de l’utilisation des Services, le Client s’engage à fournir à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES des informations et des données exactes et sincères, qui ne soient entachées d’aucun caractère trompeur ou de nature à induire en erreur. Ils s’engagent à mettre à jours ces informations sans délais afin qu’elles correspondent toujours aux exigences ci-dessus mentionnées.

Plus largement et au regard des dispositions en vigueur du droit français, le Client s’engage à agir de bonne foi et à coopérer activement avec GULESSIAN FRERES ANTIQUITES dans le cadre de l’utilisation des Services.

Dans le cadre de toutes les formalités qu’il peut être nécessaire d’accomplir, telles que des formalités administratives, fiscales et/ou sociales, ainsi que les éventuels paiements de cotisations, taxes ou impôts de toute nature qui incombe au Client, ce dernier est informé et accepte qu’il est le seul responsable de leur bon accomplissement dans toutes les relations ayant un lien avec l’utilisation des Services.

Concernant leur Espace Personnel et l’accès au Site et à ses Services, le Client est informé qu’il doit être connecté à internet. La qualité de ces derniers dépend directement de la qualité de cette connexion, dont le Client est seul responsable.

X. RESPONSABILITÉ DE GULESSIAN FRERES ANTIQUITES

ARTICLE 1 – DEVOIR GÉNÉRAL DE BONNE FOI

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à fournir ses Services avec diligence et bonne foi. Il pèse sur elle, à cet égard, une obligation de moyen à l’exclusion totale de toute obligation de résultat, ce que le Client reconnaît et accepte.

ARTICLE 2 – CLAUSE LIMITATIVE DE RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE

Au demeurant, conformément aux conditions du droit commun de la responsabilité civile, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ne pourra voir sa responsabilité engagée envers le Client qu’à raison des seuls dommages directs subis par lui et résultant d’un manquement de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES à ses obligations contractuelles comme définies dans les présentes conditions. Est ainsi entendu que le Client renonce expressément à demander réparation à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES à quelque titre que ce soit pour des dommages indirects, incluant notamment le manque à gagner, la perte de chance ou bien encore les pertes qui trouvent leur origine ou découlent directement de l’exécution des présentes conditions générales.

ARTICLE 3 – LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD DU CLIENT PROFESSIONNEL

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ne pourra être redevable envers le Client Professionnel du paiement de dommages-intérêts de quelque nature que ce soit en raison de leur recours aux Services pour un montant qui serait supérieur au montant facturé par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES au Client Professionnel.

ARTICLE 4 – EXONÉRATION DE LA RESPONSABILITÉ DE GULESSIAN FRERES ANTIQUITES

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ne saurait être tenue responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès au Site qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, ou encore qui seraient dues à des perturbations des réseaux de télécommunication.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’inexécution du contrat pouvant être imputable à un cas de force majeure, au sens que lui donnent les juridictions de droit français.

Les représentations visuelles des Produits, publiées sur le présent Site, sont garanties par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES comme parfaitement fidèles à la réalité, afin de satisfaire à son obligation de parfaite information. Cependant, en l’état actuel de la technique, le rendu de ces représentations, notamment en termes de couleurs ou de forme, peut sensiblement varier d’un poste informatique à un autre ou différer de la réalité selon la qualité des accessoires graphiques et de l’écran ou selon la résolution de l’affichage.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à respecter toutes les dispositions applicables en vigueur en France et ne pourra être tenue pour responsable pour non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans les autres pays à propos des Produits vendus sur le Site.

De même, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ne saurait en aucun cas être tenu responsable de la mauvaise utilisation des Produits, de leur mauvais entretien, des dommages accidentels ou encore d’une utilisation abusive ou impropre des Produits postérieurement à leur livraison.

Les Produits proposés à la vente sur le Site étant vendus non installés, Le Client déclare faire son affaire de l’installation des Produits qu’il devra effectuer dans les règles de l’art, ce qu’il reconnaît et accepte.

Les liens hypertextes présents sur le présent Site peuvent renvoyer sur d’autres sites internet et la responsabilité de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ne saurait être engagée si le contenu de ces sites contrevient aux législations en vigueur. De même la responsabilité de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ne saurait être engagée si la visite, par le Client, de l’un de ces sites, lui causait un préjudice.

ARTICLE 5 – MODALITÉS GENERALES D’ENGAGEMENT DE LA RESPONSABILITÉ

La responsabilité de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ne pourra être engagée que si le Client émet une réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai d’un (1) mois suivant ladite survenance.

XI. COMPORTEMENTS PROHIBÉS

Il est strictement interdit au Client ou à toute autre personne visitant ce Site de l’utiliser, lui et/ou son contenu à des fins commerciales. Il en va de même du fait de monnayer, vendre ou concéder tout ou partie de l’accès aux Services ou au Site et aux informations qu’il contient. Il en va de même pour toute pratique qui détournerait le Site ou ses ressources à des fins autres que celles initialement conçues.

Est également interdit tout comportement de nature à désactiver, altérer, surcharger, affecter le bon fonctionnement du Site et de ses Services ou de ses mesures de sécurité et d’authentification. Il en va de même pour tous les actes et actions qui seraient de nature à porter atteinte aux droits et intérêts financiers, moraux et commerciaux de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, ou de ses usagers.

Plus largement, il est prohibé de contrevenir à l’ensemble des présentes Conditions Générales. En cas de manquement aux présentes dispositions, ou plus généralement, aux lois et règlements en vigueur, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée et d’engager une action en justice.

XII.  DROIT DE RÉTRACTATION

Chaque Client non professionnel, conformément à la règlementation en vigueur, dispose d’un droit de rétractation qui peut être mis en œuvre en sollicitant le Service Clientèle.

ARTICLE 1 – SERVICE CLIENTÈLE

Le Service Clientèle du présent Site est accessible du formulaire page : https://www.marseilleantiquites.fr/contact/ ou par courrier postal à l’adresse suivante : GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, 20 bd fifi-turin 13010 Marseille ou encore par courrier électronique : contact@marseilleantiquites.fr

Dans ces deux derniers cas, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’efforcera d’apporter une réponse sous deux (2) jours ouvrés.

ARTICLE 2 – DROIT DE RÉTRACTATION – GENERALITES

Les dispositions du présent article sont exclusivement réservées au Client Particulier.

Ce dernier déclare, conformément aux dispositions légales en vigueur, être informé qu’il dispose de la faculté de se rétracter du présent contrat sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge et dont il devra s’acquitter.

Ce délai possible de rétractation expire quatorze jours (14) après le jour où le Client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le Client, prend physiquement possession du bien ou du dernier bien s’il s’agit d’une livraison de plusieurs biens.

ARTICLE 3 – EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Afin d’exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier au Service Clientèle susmentionné de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté par lettre recommandée envoyée par la poste ou par courrier électronique. Le Client est informé qu’il dispose de la faculté d’utiliser le modèle de formulaire de rétractation fourni à la fin du présent document afin d’effectuer sa rétractation, mais qu’il ne s’agit pas là d’une obligation. Toute déclaration visant à exercer ce droit et qui est transmise avant l’expiration du délai de rétractation est considérée comme respectant ledit délai.

Postérieurement à la déclaration, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES rappellera au Client l’adresse de retour des produits qui doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une photocopie de la facture d’achat du Site au plus tard quatorze (14) jours après que le Client ait communiqué à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES sa décision de se rétracter du présent contrat.

Le Client est informé que pour que l’exercice du droit de rétractation soit valablement mis en œuvre, les Produits retournés ne doivent avoir subi aucune détérioration de quelque nature que ce soit et revenir dans un état identique à celui dans lequel ils ont été livrés. Le Client est réputé responsable en cas de détérioration des Produits lors de leur retour. GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve le droit de retenir des frais supplémentaires sur le remboursement qu’il effectuera au Client en fonction de la nature des détériorations.

Il est enfin précisé que la responsabilité du Client ne pourra être engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien survenue par une manipulation autre que celle nécessaire à établir les caractéristiques, la nature ou le bon état de fonctionnement du Produit.

ARTICLE 3 – EXCLUSIONS DU DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES informe le Client que le droit de rétractation ne peut être exercé dans les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.

ARTICLE 4 – EFFET DE LA RÉTRACTATION

Il est indiqué au Client que l’exercice du droit de rétractation entraine un remboursement de la part de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, en tout état de cause et au plus tard quatorze (14) jours à compter de la réception des Produits renvoyés par le Client, de toute les sommes déboursées par le Client, exception faite des frais de retour. GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve néanmoins le droit de différer le remboursement jusqu’à la récupération physique effective des Produits retournés.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES pourra proposer au Client un transporteur ou ce dernier pourra choisir librement le sien. A noter qu’en cas de rétractation, la charge des risques des Produits est supportée par le Client lors du retour.

XIII. CERTIFICAT D’AUTHENTICITÉ DES MEUBLES

Parmi les Produits d’occasion vendus par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, la majorité des Pièces datent des XVIIIème, XIXème, XXème et XXIème siècle.

Dans tous les cas GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à indiquer clairement la date d’édition, approximative s’il existe des réserves, dans chaque fiche descriptive du produit.

Si le Client le désire, il peut faire la demande à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES par courrier ou par courriel d’un certificat d’authenticité pour son Produit, qui peut garantir la date d’édition établie par l’équipe d’experts officiant à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES et mentionne également le nom de l’éditeur ou du designer du meuble, s’il est connu et documenté.

XIV. NEWSLETTER DE GULESSIAN FRERES ANTIQUITES

En s’inscrivant à la Newsletter ou en cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément leur accord à cette fin, le Client accepte que GULESSIAN FRERES ANTIQUITES puisse lui faire parvenir, une Newsletter (lettre d’information) à une fréquence indicative de quinze jours pouvant comporter des informations relatives à son activité.

Lorsque Le Client s’inscrit à la Newsletter ou coche la case prévue à cet effet, il accepte de recevoir des offres commerciales de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES pour des produits et services analogues à ceux commandés.

Le Client abonné qui souhaitera se désinscrire de la Newsletter aura la faculté de le faire en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des Newsletters (lettres d’informations).


XV. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET INFORMATIONS PERSONNELLES

ARTICLE 1 – GÉNÉRALITÉS

La navigation peut se faire majoritairement sans fournir de données à caractère personnel. Cependant, pour que le Client puisse bénéficier de certains services ou accéder à son compte personnel, MARSEILLEANTIQUITES informe ce dernier qu’il pratique la collecte des données à caractère personnel s’entendant comme toute information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne.

Plus précisément la collecte s’effectue lors de la navigation sur le Site, lors de la création du Compte Client ou lors des achats sur le Site ou dans la boutique de MARSEILLEANTIQUITES à Marseille.

La présente politique vise à informer le Client des pratiques de MARSEILLEANTIQUITES concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que le Client peut être amené à communiquer dans les différents cas de figure précités. Le responsable du traitement de ces données est la société MARSEILLEANTIQUITES.

ARTICLE 2 – INFORMATIONS COLLECTEES

  • Permettant d’établir l’identité : nom ; prénom ; email ; adresse postale ; numéro de téléphone

  • A propos de la vie personnelle : achats réalisés, objets favoris (wishlist)

  • Données statistiques de fréquentation : horodatage de la première et de la dernière connexion, pages consultées, durée de connexion.

ARTICLE 3 – MODALITÉS DE LA COLLECTE

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES pratique la collecte comme suit :

  • Obtention et traitement loyal et licite des informations collectées

  • Enregistrement pour les finalités ci-après déterminées et en conformité avec celles-ci

  • Emploi des informations adéquat, pertinent et non-excessif par rapport à ces finalités

  • Précautions prises afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données en vue d’empêcher qu’elles puissent être endommagées, modifiées, détruites ou communiquées à des tiers non autorisés.

ARTICLE 4 – FINALITÉS DE LA COLLECTE

  • La création et la gestion d’un compte Client

  • L’exécution des commandes e-commerce jusqu’à leur livraison ou des demandes de devis de location

  • La prospection commerciale, par le biais d’offres personnalisées ou non et qu’il s’agisse de Clients ou simplement de personnes inscrites dans le cadre de la Newsletter

  • La réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes d’achats des Clients chez GULESSIAN FRERES ANTIQUITES

  • Des données de contrôle ponctuel, d’hébergement ou de maintenance informatique.

ARTICLE 5 – DÉTENTION ET TRANSFERT DES INFORMATIONS

Les données collectées par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES sont destinées à son usage propre ainsi qu’à celui des sous-traitants, ces derniers s’entendant des prestataires contractuels ayant besoin de traiter les achats et commandes des Clients sur le Site ainsi que la réalisation de certains services proposés par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES.

Les sous-traitants et prestataires de service sont soumis également soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données qu’en conformité avec les dispositions contractuelles et la législation applicable.

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES met tous les moyens en œuvre nécessaires afin de prendre des mesures adéquates pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui ont été transmises et ce dans le respect des dispositions légales applicables.

ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION

Les données à caractère personnel seront conservées pendant une période de trois ans à compter du dernier échange commercial avec MARSEILLEANTIQUITES

La suppression de ces données personnelles s’effectuera à minima une fois par année civile sauf :

  • En cas d’exercice préalable du droit de suppression des données dans les conditions décrites ci-après

  • En cas de durée de conservation plus longue est autorisée, ou imposée, en vertu d’une disposition légale ou réglementaire

ARTICLE 7 – SÉCURITE

Les données à caractères personnel sont traitées de façon à garantir une sécurité maximale.

Dans ce but, MARSEILLEANTIQUITES met en place des mesures organisationnelles afin d’éviter toute fuite ou tout vol de données en interne, des mesures techniques et de mises à jour logicielles et des infrastructures informatiques appropriées afin de protéger les données contre toute attaque informatique et contre les virus.

MARSEILLEANTIQUITES s’assure également que ses sous-traitants et prestataires de services mettent en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées aux données personnelles qu’ils traitent.

MARSEILLEANTIQUITES s’engage également à analyser et à évaluer régulièrement l’efficacité de ces mesures.

ARTICLE 8 – DROITS ET MODALITÉS D’EXERCICE

  • Droit d’accès, qui vous permet d’accéder à une copie des données collectées par MARSEILLEANTIQUITES

  • Droit d’opposition : À tout moment, le Client peut s’opposer au traitement des données personnelle à des fins marketings ou aux traitements effectués.

  • Droit d’effacement et droit de rectification : A noter que dans le cas où la loi l’imposerait ou en cas de motif légitime, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES est susceptible de conserver certaines informations.

  • Droit à la portabilité : qui correspond au droit de recevoir les données possédées par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et le droit pour le Client de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

  • Droit à la limitation : il s’agit de la possibilité, dans certains cas visés par la réglementation, du droit de demander la suspension d’un traitement effectué sur vos données.

  • Droit à l’oubli : il s’agit droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles

L’exercice des droits se fait sur simple demande écrite, impérativement accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité comportant la signature du titulaire, envoyée au siège social de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES par courrier électronique à l’adresse : contact@marseilleantiquites.fr ou encore par courrier postal à l’adresse du siège de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES mentionné en tête des présentes conditions générales. Toute demande doit être claire, précise et justifiée.

Outre la prise de contact avec le délégué à la protection des données de MARSEILLEANTIQUITES.FR, le Client dispose de la possibilité de contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr) ou du droit d’introduire une réclamation.

 

XVI.  COLLECTE DE « COOKIES »

Un cookie est une information déposée par le serveur du Site sur le disque dur du visiteur du Site. Il contient plusieurs données relatives à la navigation du Site : nom du serveur, nom du cookie, sa valeur, sa date d’expiration, date de navigation, page et heures. Ces informations peuvent également concernées d’éventuelles données saisies par le Client au cours de sa visite (recherches, login, emails, mot de passe).

En utilisant le Site, le visiteur qu’il soit Client ou non, accepte que GULESSIAN FRERES ANTIQUITES utilise les cookies conformément à ce qui est décrit ci-dessous.

ARTICLE 1 – DURÉE

Les cookies ont vocation à être conservés sur le poste informatique du Client pour une durée variable allant jusqu’à 6 mois, et pourront être lus et utilisés par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES lors d’une visite ultérieure du Client sur le présent site.

Nous utilisons les cookies pour :

– Des statistiques relatives à la mesure du trafic sur le Site afin de comprendre les habitudes des visiteurs qui vienne sur le Site, les pages qu’ils préfèrent et leur zone géographique de provenance

– Améliorer le fonctionnement et l’expérience du Site, notamment en proposant au Client le rappel de ses identifiants et mot de passe de connexion quand il revient sur le Site pour qu’il puisse accéder à son espace Client sans avoir à s’identifier de nouveau.

– Assurer le maintien de la qualité sur le Site et prévenir ainsi tout abus ou toute irrégularité dans le cadre de la rédaction des évaluation et de l’utilisation du Site

Le Site utilise des cookies des tiers suivants :

S’agissant des cookies de statistiques de visite que nous utilisons, nous donnons la faculté à tout utilisateur du Site d’exprimer ou non son consentement  à ce sujet avant la collecte de ses données. Il a également la possibilité de désactiver ces cookies dans les conditions de l’article « Droit d’opposition à l’implantation du cookie et modalités de suppression » ci-après.

ARTICLE 2 –  DROIT D’OPPOSITION A L’IMPLANTATION DU COOKIE ET SUPPRESSION

Le Visiteur dispose de la possibilité de bloquer, modifier la durée de conservation, ou de supprimer le cookie via l’interface de son navigateur, chaque Navigateur bénéficiant de sa propre démarche de paramétrage, cette dernière se trouvant le plus communément dans les outils, les options de vie privée ou de confidentialité. Il est conseillé, pour obtenir de plus amples informations, de se référer directement au fonctionnement propre à chaque navigateur.

Le Visiteur est informé qu’en cas de désactivation systématique des cookies sur son navigateur, il ne bénéficiera pas de certains services ou fonctionnalités fournis par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES. Ce dysfonctionnement ne saurait constituer, en aucun cas, un dommage pour le Visiteur, ce dernier ne pouvant donc légitimement prétendre à aucune indemnité de ce fait.

L’Utilisateur est également informé qu’il dispose de la possibilité de supprimer a posteriori un cookie préalablement présent sur son ordinateur en se rendant dans le menu de son navigateur. Il reconnaît alors que cette action lui fera perdre le bénéfice apporté par le cookie et devra, en toute hypothèse, saisir à nouveau toutes les informations le concernant.

 

XVII. PROTECTION PAR LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments constituant le présent Site appartiennent à GULESSIAN FRERES ANTIQUITES et sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle actuellement en vigueur. Cette protection s’étend à tous les contenus textuels mais également graphiques, photographiques, ainsi que sur la structure du Site, le nom ou encore tout autre élément le constituant.

L’Utilisateur, ainsi que le Client, reconnaissent que toute copie, totale ou partielle, toute diffusion ou toute exploitation d’un ou plusieurs de ces éléments, même modifiés, en l’absence d’autorisation explicite de la part de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, seront susceptibles de donner lieu à des poursuites judiciaires à leur encontre par GULESSIAN FRERES ANTIQUITES ou ses ayants droits.

Au demeurant, l’Utilisateur et le Client reconnaît être informé que les présentes conditions générales sont protégées par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, du présent document pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

 

XVIII. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

GULESSIAN FRERES ANTIQUITES se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au jour du paiement de la commande.

En tout état de cause, GULESSIAN FRERES ANTIQUITES s’engage à conserver toutes les versions précédentes de conditions générales afin de pouvoir en faire parvenir une copie à tout Client qui en ferait la demande.

 

XIX. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPÉTENTES

Les présentes conditions générales sont soumises à l’application du Droit Français.

En cas de litige avec un Client ayant la qualité de commerçant, au sens donné par les juridictions de Droit français, la compétence exclusive est attribuée aux Tribunaux dans le ressort desquels GULESSIAN FRERES ANTIQUITES est établi.

 

  1. MÉDIATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, nous adhèrons au Service du Médiateur MEDICYS dont les coordonnées sont les suivantes : 73 boulevard de Clichy
75009 Paris https://www.medicys.fr

Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de MARSEILLEANTIQUITES, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.

Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur : https://medicys-consommation.fr/

En cas d’échec dans la désignation du médiateur ou de la médiation elle-même, la partie la plus diligente peut saisir le Tribunal compétent selon les modalités de l’article « Droit applicable et Juridiction compétente » ci-dessous.

 

XXI. CLAUSE DE DIVISIBILITÉ

Dans l’hypothèse où l’une des clauses des présentes Conditions Générales venait à être déclarée nulle par une décision de justice, la nullité ne saurait emporter celle de l’ensemble des autres clauses qui continuent de produire leur effet.

 

XXII. NON RENONCIATION

Le fait, pour les parties, de ne pas se prévaloir à titre temporaire ou permanent d’une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales, n’emportera en aucun cas renonciation à se prévaloir du reste des conditions générales.

 

XXIII. ENTRÉE EN VIGUEUR

Les présentes Conditions Générales sont entrées en vigueur le 4 octobre 2018.

 

 

ANNEXE 1 – FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

 

Si un consommateur souhaite annuler sa commande, il peut utiliser le formulaire ci-après.

 

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MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

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(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l’attention de GULESSIAN FRERES ANTIQUITES, 20 bd fifi-turin 13010 Marseille, 06 11 51 94 09 / 04 91 78 09 48 MAIL,: information@marseilleantiquites.fr

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Nom du (des) Produit(s) et Quantité : ………………………………………………………………….

Commandé(s) le (*)  /  Reçu(s) le (*) : ……………………………………………………………….

Nom du (des) consommateur(s) : ……………………………………………………………………….

Adresse du (des) consommateur(s) : ……………………………………………………………………

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ….

Date : …………………………………………………………………………………………………………

(*) Rayez la mention inutile.

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Village des puces Antiquaires de Fifiturin 20 bd fifi-turin Marseille 13010 - Téléphone : (+33) (0) 4 91 78 09 48 - Mobile : (+33) (0) 6 11 51 94 09 - Mél : information@marseilleantiquites.fr Marseilleantiquites